對(duì)于非開發(fā)人員來(lái)說(shuō)

　　如何與開發(fā)人員

　　進(jìn)行合理且有效地溝通

　　是一項(xiàng)必備技能

　　今天我們就來(lái)談?wù)勀切?/p>

　　最會(huì)引起開發(fā)人員憤怒的11句話

　　看看小伙伴們中招了沒(méi)有喲~

　　轉(zhuǎn)發(fā)到你的朋友圈

　　讓有些人清楚一下~

　　身為一名非開發(fā)人員，如果想要與自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)建立良好的溝通關(guān)系，那么就需要知道哪些東西是開發(fā)人員喜歡聽的，而哪些是開發(fā)人員不喜歡聽的。

　　例如，開發(fā)人員喜歡聽到你在不向他們求助的前提下做出那些與技術(shù)有關(guān)的艱難的且極其重要的決定，因?yàn)檫@會(huì)為他們省去很多時(shí)間。

　　接下來(lái)就是開發(fā)人員不喜歡從非開發(fā)人員那里聽到的話。

　　“這個(gè)變動(dòng)不會(huì)浪費(fèi)你幾分鐘的時(shí)間。”

　　謝謝你，市場(chǎng)部協(xié)調(diào)專員!我很感激你能告訴我修復(fù)網(wǎng)站的某個(gè)問(wèn)題不會(huì)花費(fèi)太多時(shí)間，盡管你可能不知道這個(gè)網(wǎng)站基于COBOL(CommonBusinessOrientedLanguage，其是數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域最為廣泛的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，是第一個(gè)廣泛使用的高級(jí)編程語(yǔ)言)而建立，而COBOL在你五歲那年就遭受過(guò)黑客襲擊。

　　“讓我們開個(gè)會(huì)吧!”

　　真的，開發(fā)人員最喜歡干的事情就是非開發(fā)人員叫他們一起開會(huì)……不管事情到底是什么!想要對(duì)顏色做出調(diào)整?讓我們開個(gè)會(huì)決定吧!

　　想要說(shuō)服你的團(tuán)隊(duì)在WordPress中創(chuàng)建它?聽起來(lái)我好像不用再花上一個(gè)月的時(shí)間，而只用三個(gè)小時(shí)就做出這個(gè)產(chǎn)品。我們還需要開個(gè)會(huì)來(lái)弄清楚什么時(shí)候應(yīng)該舉行這次會(huì)議!

　　“不要太擔(dān)心安全問(wèn)題

　　我們看起來(lái)也不像是會(huì)被

　　黑客或是其他東西攻擊的樣子”

　　真感謝你有這種想法，操作專家!那么我敢肯定當(dāng)有人侵入我們的系統(tǒng)并竊取公司員工的所有個(gè)人記錄時(shí)，你不會(huì)受到絲毫影響。

　　既然你對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)頗有心得，那么我將按照你的要求僅僅保護(hù)我個(gè)人的工資信息、社會(huì)保險(xiǎn)號(hào)碼、工資銀行賬戶和我的密碼。

　　“我們沒(méi)有需求文案

　　但是我相信你能弄明白這個(gè)要求”

　　首先，感謝你對(duì)我的信任!我也相信我在第一次嘗試時(shí)就能夠確切滿足客戶的需求，而且在嘗試推進(jìn)這些客戶需求時(shí)不會(huì)收到客戶的憤怒咆哮。

　　“我知道我不是一名開發(fā)人員

　　但是我認(rèn)為你應(yīng)該使用

　　我的表兄弟提到的這個(gè)框架”

　　謝謝你的建議，雖然你依然在用Hotmail郵箱發(fā)送個(gè)人郵件。我想我們應(yīng)該以Ruby為基礎(chǔ)建立，僅僅因?yàn)槟愕谋硇值茉谌昵皡⒓拥囊淮伍L(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的編程研討會(huì)上聽到了某些認(rèn)為Ruby很酷的看法。

　　“我擅自更新了代碼庫(kù)”

　　你簡(jiǎn)直為我省去了不少時(shí)間!不要在網(wǎng)站崩潰時(shí)因?yàn)橛X(jué)得為我們“省去”了不少時(shí)間而感到有壓力，至于我，則需要在接下來(lái)的兩天里致力于網(wǎng)站恢復(fù)問(wèn)題。

　　“我們不需要你的意見(jiàn)

　　因?yàn)槟悴皇且幻麆?chuàng)意人員”

　　說(shuō)的不能再對(duì)了，開發(fā)任意從來(lái)不干創(chuàng)意人員該干的活!我們不會(huì)花上一天的時(shí)間去思考如何做出好的創(chuàng)意，更不會(huì)發(fā)散思維去思考如何確保這些復(fù)雜的系統(tǒng)能夠協(xié)同工作。

　　讓我們將開發(fā)人員排除創(chuàng)意人員的隊(duì)列之外，這樣即使開發(fā)人員終于能夠說(shuō)出自己的想法時(shí)，也沒(méi)有人搭理他們。然后在開發(fā)人員告訴創(chuàng)意人員所有充滿創(chuàng)意的想法無(wú)法落地時(shí)，又受到這些創(chuàng)意人員的責(zé)難。

　　“這些客戶需要程序能夠在IE 6上運(yùn)行”

　　真的是復(fù)古追求者!我需要費(fèi)盡心思找到一臺(tái)滿足客戶需求的測(cè)試電腦，只因?yàn)闀?huì)有大約四位用戶用自己的Windows 2000操作系統(tǒng)訪問(wèn)你的網(wǎng)站。

　　“我們不想為你需要獲取授權(quán)的軟件付費(fèi)

　　為什么你自己不動(dòng)手做一個(gè)呢?”

　　天哪，這件事真是太容易做到了!我相信自己能夠在兩周之內(nèi)解決這個(gè)問(wèn)題。不過(guò)也不一定，也許是兩個(gè)月，也許是兩年。

　　管它呢，真是求求你為這個(gè)軟件付錢吧，如果我們能夠早兩年獲得許可，那么就能夠?yàn)楣臼∠?0萬(wàn)美元。

　　“我知道你已經(jīng)在這個(gè)項(xiàng)目上

　　花費(fèi)了一年的時(shí)間

　　但是我們最終還是撤銷了這個(gè)項(xiàng)目”

　　哦耶!感謝你將我從水深火熱中拯救出來(lái)，雖然這是我在公司工作期間遇到的最令我激動(dòng)的項(xiàng)目。

　　“將由你來(lái)完成這個(gè)客戶的合同項(xiàng)目…

　　你會(huì)使用ColdFusion，對(duì)吧?”

　　我當(dāng)然知道!難道還有人不知道這個(gè)遺留系統(tǒng)與喬治·布什時(shí)代的關(guān)系嗎?

　　我很樂(lè)意在ColdFusion中構(gòu)建客戶的項(xiàng)目，并且不要對(duì)它有所抱怨，另外對(duì)于那些使用起來(lái)更加靈活的代碼庫(kù)閉口不談。

　　……

　　如果你曾經(jīng)對(duì)公司的

　　開發(fā)人員說(shuō)過(guò)這些話

　　那么在他們將電腦摔在地上

　　大喊著“我要離開這里，你這個(gè)瘋子”

　　并且怒氣沖沖地經(jīng)過(guò)你身邊

　　離開公司時(shí)

　　你就不要責(zé)怪他們了

　　可以認(rèn)為他們?cè)跒槟銈儗?duì)他

　　提出的那些要求而感到由衷高興

　　或是認(rèn)為他們是那種只愿意

　　專注于做好本職工作

　　不愿聽到任何

　　官僚主義式對(duì)話的開發(fā)人員

　　無(wú)論如何，只要你能將上面這些話說(shuō)出口，那就一定會(huì)成為開發(fā)團(tuán)隊(duì)的真正“朋友”。